2026-08-03 API 不安定のお詫び（10:11–20:02 JST）

2026 年 8 月 3 日 10:11 から 20:02（JST）にかけて、HAI API が不安定な状態になっていました。現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

影響

対象時間帯に、推論リクエストで次のような症状が出ていました。

• レスポンスの遅延
• タイムアウトや一時的なエラー（5xx / 接続エラー）
• ストリーミング応答の途中切断

コンソールへのログイン、残高・キー管理、チャージなど、推論以外の操作への影響はありません。課金は実際に完了したリクエストの usage のみが対象です。失敗したリクエストに対する控除はありません。

原因

推論ゲートウェイが高負荷により応答不能・高レイテンシになったことが直接の原因です。認証・残高管理・課金の各処理に障害はありませんでした。

現在の状態

20:02（JST）時点で推論の応答は平常時の水準に戻っており、以降は安定して稼働しています。追加のメンテナンスや計画停止の予定はありません。

ご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。引き続き HAI をよろしくお願いいたします。