プライバシーポリシー

1. 事業者

合同会社 HCloud（HCloud Ltd）
〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-15
お問い合わせ: contact@hai.hcloud.ltd

2. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス、認証識別子）
• 決済関連情報（Stripe が処理するカード情報は当社サーバに保存しません）
• 利用メタデータ（モデル、トークン数、料金、レイテンシ、API キー識別子）
• アクセス解析情報（Google Analytics 4 により取得する Cookie、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、ならびにコンソール利用時の当社内部ユーザー識別子（User-ID。メールアドレス等の直接識別情報は含みません）および画面・タブ遷移に関するページビュー情報）

3. 保存しない情報

プロンプト本文および生成本文は保存しません（ZDR 方針）。

4. 利用目的

サービス提供、課金、不正防止、サポート、法令対応のため。

5. 第三者提供

決済処理のため Stripe に、アクセス解析のため Google LLC（Google Analytics 4）に必要な情報を提供します（コンソール利用時は当社内部のユーザー識別子を含む場合があります）。サポート問い合わせの内容（氏名・メールアドレス・件名・本文・添付ファイル）は、当社が運営するチケット管理サービス（tisket）に送信し処理します。法令に基づく場合を除き、同意なく第三者に個人データを販売しません。